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ご利用ガイド

営業時間
  • サイト上でのご注文は年中無休・24時間可能です。
  • 各商品詳細ページのご購入ボタンを押してご注文ください。
  • 商品についてのご質問・お問い合わせは問合せフォーム、メールでお願いします。返答に日数がかかる事がございますので、お急ぎの場合は直接お電話でお問い合わせください。
  • お電話でのお問合わせは、営業時間内(平日10:00〜18:00)にお願いします。
お支払い方法

お支払い方法は、以下の4種類からお選びいただけます。また、決済方法はヤマトフィナンシャルのシステムを利用しています。

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • 電子マネー決済
  • ネットバンク決済
  • 代金引換
  • お届け時クレジットカード払い
  • お届け時電子マネー払い
  • 後払い(コンビニ・郵便局払い)
送 料

ご購入の商品合計が★★★★円以上で送料無料。
★★★★円未満の場合、全国一律★★★円頂戴致します。代金引換手数料の場合は下記を参照ください。

■代金引換額に応じて1件あたりの手数料
支払金額(税込) 代引手数料(税込)
〜9,999円 300円
〜29,999円 400円
〜99,999円 600円
〜300,000円 1,000円
お届けについて

各商品の発送時期については、クレジット決済がされた時、もしくはお振り込みが確認出来ましたら速やかに発送準備をして発送いたします。
下記時間帯よりお届け日時指定が選べます。
お届け日時指定

返品・交換について

返品は、原則的にお断りさせて頂いております。お客さまによる都合や注文時の間違い等での商品の交換または返品はできません。
ただし、配達途中での破損、不良品、またはご注文の商品と異なった商品をお届けした場合に限り交換可能とさせていただきます。(返送料は当社にて負担致します。)

お問合せについて

お問合せフォームメール、もしくは直接お電話(TEL:03-5846-9551)にてお問い合わせください。なお、お電話の場合は、月〜金曜日10:00〜18:00 の間にお願い致します。
「株式会社ヒラマツ」
〒103-0004 東京都中央区東日本橋 2-9-4 フェアモントタワーズイースト5F
TEL:03-5846-9551(月〜金:10〜18時)
メール:shop@hiramatsu-inc.co.jp

よくある質問
クレジットカード決済・コンビニ決済・電子マネー決済・ネットバンク決済・代金引換・お届け時クレジットカード払い・お届け時電子マネー払い・後払い(コンビニ・郵便局払い)、が可能です。
当サイトでのお買い物にはヤマトフィナンシャルの決済システムを導入しています。個人情報等の通信にはSSLを使用していますので、安心してお買い物してください。
クロネコwebコレクトでクレジットカードサービスは、毎月10日が締めになっており、10日までに購入先から発送された後に購入商品の請求情報を一定期間処理後、ヤマトフィナンシャル株式会社からクレジットカード会社に引き渡します。
以降はご購入者様とクレジットカード会社との締日・支払日での引き落としとなりますので、実際のお引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
原則、現金のみのお支払いとなります。 ただし、一部の電子マネーやクレジットカード(セブンイレブンでの「nanaco」・ミニストップでの「WAON」・ファミリーマートでの「ファミマTカード」)では例外的に可能になるものがあります。
迷惑メール扱いになっている可能性があります。お客さま側のデバイスで当社のメールアドレス(@hiramatsu-inc.co.jp)とヤマトフィナンシャル株式会社のe-mail(payment@kuronekoyamato.co.jp)を受け取れるよう「受信許可設定」を行ってください。
当社はトゥルーテンパースポーツインクジャパンとの独占契約において、トゥルーテンパーブランドのオリジナル商品開発、販売を行っています。
2018年6月現在におきましては一般のゴルフショップ等での販売はしておらず、当サイトでのみご購入できます。
今後もどんどん格好いい商品を開発・販売していきます。新商品発売の際には、当サイトやSNS上でお知らせいたします。ご期待ください。